eNVenta ERP Module

 eNVenta ERP

Funktionalität

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Vertrauen durch Kundenbindung

Kontakthistorie

Jeder Kundenkontakt, ob Brief, Telefonat, Angebot, Auftrag oder Besuch, wird automatisch in der Kontaktverwaltung erfasst. Damit steht die neue Information jedem Mitarbeiter in allen Modulen zur Verfügung. Die integrierte Wiedervorlage macht Arbeitsabläufe transparent und Aktivitäten können abteilungs- oder benutzerbezogen delegiert werden. Aus vereinzelten Aufgaben werden durchgängige Workflows.
Ein komfortables Importwerkzeug spielt externe Adressdaten in den eNVenta ERP-Adressstamm ein.
Sowohl Kunden- als auch Adressstamm verfügen über eine unbegrenzte und frei gestaltbare Merkmalsverwaltung.

 

Außendiensteinbindung

Die Nutzung von eNVenta ERP über den Internetbrowser bringt Außendienstmitarbeitern Mobilität und Flexibilität.
Mit der webbasierten Software eNVenta ERP hat Ihr Außendienst jederzeit Zugriff auf den gesamten Programminhalt und damit auf alle Informationen des Kunden- und Adressstamms.
Sobald eine Verbindung zum Internet steht, kann der Außendienst auch mit der detaillierten Tourenplanung arbeiten oder Besuchsberichte verfassen, die dann wiederum den Kollegen in der Zentrale sofort zur Verfügung stehen.

 

  • Kontakthistorie: transparentes Unternehmenswissen
  • Umfangreiche Analysen, u.a. ABC-Kunden, Kundenumsatz, Kaufverhalten
  • Flexible Adress-Selektionsmöglichkeiten
  • Komfortables Importwerkzeug für Adressen
  • Frei definierbare Aktivitäten für Serien-Mailings
  • Aktionen per Brief, Fax, E-Mail oder Telefon
  • Erfolgscontrolling von Aktionen über Kosten-/Nutzenanalysen
  • Opportunity-Management mit Funnel-Analyse und Forecast-Rechnung

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